Damen-Halskette mit Mondsteinanhänger aus 925er Sterlingsilber – drehbares „Love Planet“-Design von Huaxia Treasures
BESCHREIBUNG
Produktdetails
Der Zauber des Mondsteins
Die Eigenschaften von 925er Sterlingsilber
Pflegehinweise für Ihren Sterlingsilberschmuck
Spezifikationen
Wichtige Hinweise
Hinweis vor dem Kauf eines Edelsteins
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Kristall- und Edelsteinprodukten! Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden wichtigen Hinweise sorgfältig durch:
Da es sich um natürlich entstandene Mineralkristalle handelt, können Kristalle und Edelsteine von Natur aus Merkmale wie Eisrisse, watteartige Einschlüsse, winzige Verunreinigungen oder kleinere Mineralfehler aufweisen. Auch beim manuellen Polieren und Schleifen können unweigerlich feine Spuren auf der Oberfläche entstehen. Diese Merkmale sind normale Eigenschaften natürlicher Mineralien und handwerklicher Verarbeitung, stellen keine Produktmängel dar und beeinträchtigen weder die normale Funktion noch die Ästhetik des Produkts.
Aufgrund von Unterschieden zwischen verschiedenen Chargen natürlicher Mineralien kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen den einzelnen Chargen kommen. Daher kann die tatsächliche Farbe des gelieferten Produkts geringfügig von den Abbildungen abweichen. Dies ist eine normale Eigenschaft von Naturmaterialien und bedeutet nicht, dass das Produkt nicht der Beschreibung entspricht.
Bitte machen Sie sich vor Ihrer Bestellung mit den oben genannten Eigenschaften der Naturmaterialien und der Handarbeit vertraut. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen!
VERSAND
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- Auftragsbearbeitung: 2–5 Werktage
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- Niederlande: 7–12 Werktage
Wichtige Hinweise
- Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, finden Sie detaillierte Versandinformationen auf der Checkout-Seite oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.
- Diese Liste dient nur als Referenz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite angezeigt.
Korrektur der Versandinformationen
Falls Sie eine falsche Lieferadresse oder Kontaktdaten angegeben haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit seiner Lieferadresse sicherzustellen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir das Paket nicht mehr an eine andere Adresse umleiten. Sie erreichen uns unter: huaxiatreasures@outlook.com
RÜCKGABERECHT
Richtlinienübersicht
Unser Rückgabe- und Umtauschrecht gilt 30 Tage ab Kaufdatum. Wir wissen, dass die Auswahl persönlicher Artikel online schwierig sein kann. Daher können Sie alle Bestellungen innerhalb dieser 30 Tage zurückgeben, umtauschen oder vollständig erstatten lassen – vorausgesetzt, Sie haben einen gültigen Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass Schäden durch normale Nutzung nicht zum Umtausch berechtigen. Die meisten Produkte von Huaxia Treasures müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten sowie zusätzliche Gebühren wie z. B. für Geschenkverpackungen werden nicht erstattet.
Ausnahmen für den Rückversand
Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist – zum Beispiel:
- Erhalt eines falschen Artikels
- Ein defektes Produkt
- Ein Artikel Ihrer Bestellung fehlt.
Wichtige Richtliniendetails
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch (sofern der Artikel vorrätig ist) umgehend bearbeiten.
- Umgetauschte Artikel sind von einer späteren Rückerstattung ausgeschlossen.
- Nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum können wir keine Rückerstattungen oder Umtausch mehr anbieten.
- Gratisartikel aus Sonderaktionen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.
- Rücksendeetiketten werden nur für defekte Produkte innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist bereitgestellt.
- Die Kosten für den Rückversand variieren je nach Produktgewicht, Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart.
Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geschenkgutscheine
- Kundenspezifische oder personalisierte Produkte
- Geöffnete oder benutzte Salbeibündel, Kerzen und Seifen.
- Sonderangebots- oder Werbeartikel
Unterstützung für defekte Produkte
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten oder Produkte in Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter huaxiatreasures@outlook.com. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns über Ihr Feedback, um unseren Service stetig zu verbessern. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns – Ihre Meinung ist uns wichtig! Darüber hinaus erhalten Sie bei defekten Artikeln, die innerhalb eines Jahres gekauft wurden (mit gültigem Kaufbeleg), unter Umständen einen Aktionscode, mit dem Sie 50 % Rabatt auf dasselbe Produkt erhalten.
Rückgabebestimmungen
- Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ist ein gültiger Kaufbeleg erforderlich.
- Wichtig : Senden Sie Rücksendungen nicht an die auf der Originalverpackung aufgedruckte Adresse.
Rückerstattungsbearbeitung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb einer Woche bearbeitet und der Betrag automatisch Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte) gutgeschrieben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach diesen Schritten nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter huaxiatreasures@outlook.com.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Ihre Rückerstattung noch nicht eingegangen ist:
- Überprüfen Sie bitte Ihren Kontoauszug.
- Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis Rückerstattungen offiziell verbucht werden.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank, da die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren können.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter huaxiatreasures@outlook.com.
Austauschprozess
Wir bieten Umtausch nur für defekte oder beschädigte Artikel an. Um ein Produkt gegen denselben Artikel umzutauschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an huaxiatreasures@outlook.com.
Richtlinien für die Rückgabe von Geschenken
- Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Nach Bearbeitung der Rücksendung wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
- Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende ihn sich zunächst selbst liefern ließ, wird die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer ausgestellt, der über die Rücksendung benachrichtigt wird.
Rücksendungen ohne bereitgestelltes Etikett
Bei Rücksendungen ohne vorab ausgestelltes Etikett tragen Sie die gesamten Rücksendekosten. Diese Kosten werden nicht erstattet. Im Falle einer genehmigten Rückerstattung wird die Rücksendegebühr vom Erstattungsbetrag abgezogen. Sie können die Versandart frei wählen, wir empfehlen jedoch dringend einen Anbieter mit Sendungsverfolgung. Bitte bewahren Sie diese Sendungsnummer auf – Huaxia Treasures haftet nicht für verloren gegangene Pakete, die nicht nachverfolgbar versendet wurden. Die Lieferzeiten für Umtauschartikel können je nach Ihrem Standort variieren.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Problemen mit Rücksendungen/Umtausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: huaxiatreasures@outlook.com
Rücksendeadresse
Firmenname: Huaxia Treasures. Die vollständige Rücksendeadresse erhalten Sie per E-Mail an huaxiatreasures@outlook.com.
Damen-Halskette mit Mondsteinanhänger aus 925er Sterlingsilber – drehbares „Love Planet“-Design von Huaxia Treasures
$39.00